Superficies de alto contacto: cómo desinfectarlas bien

Las superficies de alto contacto son las que toca mucha gente en poco tiempo: manijas de puertas, botones de ascensor, datáfonos, barandas, interruptores, grifería de baños y mostradores. En un negocio con público pasan por cientos de manos al día, y son el camino más directo para que la suciedad pase de una persona a otra.

Desinfectarlas bien no exige productos especiales. Exige hacerlo en el orden correcto, con la dilución adecuada y con la frecuencia que pide el flujo de gente.

¿Cuáles son las superficies que más se tocan?

Son las que cualquier cliente o empleado toca para moverse por el espacio o pagar. Una forma práctica de encontrarlas es recorrer el negocio como lo haría un cliente y anotar todo lo que toca con la mano.

• Manijas y empujadores de puertas, incluida la de la entrada.
• Datáfonos, teclados de pago y bolígrafos de uso común.
• Botones de ascensor, timbres e interruptores.
• Barandas de escaleras y rampas.
• Grifería, botones de descarga y dispensadores de los baños.
• Mostradores, mesas, brazos de sillas en salas de espera.
• Carritos y canastillas, en tiendas y supermercados.

¿Por qué hay que limpiar antes de desinfectar?

Porque la grasa de las manos, el polvo y la materia orgánica protegen a los microorganismos e inactivan buena parte de los desinfectantes, sobre todo el cloro. Si se rocía sobre una superficie sucia, el efecto se pierde.

El proceso tiene dos pasos que no se saltan: primero agua y jabón para retirar la suciedad, y después el desinfectante sobre la superficie ya limpia.

Paso a paso para desinfectar superficies de alto contacto

El método es el mismo para casi todas: limpiar, desinfectar, esperar el tiempo de contacto y dejar secar. Lo que cambia es el producto según el material.

1. Protégete. Usa guantes y ventila el espacio.
2. Limpia. Paño de microfibra con agua y unas gotas de jabón neutro. Retira la suciedad visible.
3. Prepara el desinfectante. Si usas cloro doméstico al 5 %, la dilución habitual para superficies es de unos 20 mililitros por litro de agua. Prepárala el mismo día, porque pierde efecto con las horas.
4. Aplica. Con un paño limpio humedecido en la solución, o con atomizador sobre el paño cuando la superficie es pequeña.
5. Espera. Deja la superficie húmeda el tiempo de contacto que indica la etiqueta del producto; con el cloro diluido, al menos un minuto.
6. Deja secar al aire o retira con paño limpio si la etiqueta lo pide.

Datáfonos y electrónicos: sin cloro y sin rociar

Los datáfonos, teclados y pantallas táctiles se desinfectan con un paño apenas humedecido en alcohol al 70 %, nunca rociado directo. El líquido que entra por las ranuras daña los circuitos, y el cloro opaca y reseca los plásticos y las pantallas.

Si el fabricante del equipo da instrucciones de limpieza, esas mandan. Algunos datáfonos tienen recubrimientos que no toleran ciertos productos.

Lo que nunca se debe hacer

• Nunca mezcles cloro con amoníaco ni con vinagre: la mezcla libera gases tóxicos.
• No combines dos desinfectantes distintos esperando más efecto.
• No uses cloro en metales como bronce o cobre ni en telas: los corroe y los mancha.
• No reutilices el mismo paño en el baño y en el mostrador.
• Prueba cualquier producto nuevo en una zona poco visible.

¿Cada cuánto se desinfectan?

Depende del flujo de personas. En un negocio con atención al público, las superficies de alto contacto se repasan varias veces al día y siempre después de los picos de atención; en una oficina sin público, una vez al día suele bastar.

Una guía sencilla: datáfono después de cada turno o de las horas más concurridas, manijas de la entrada y del baño cada dos o tres horas, barandas y botones de ascensor dos veces al día, y el resto al abrir y al cerrar. En Cali, con el calor, las manos sudan más y la grasa se nota antes en manijas y vidrios.

Cuándo dejárselo a un experto

Los repasos durante el día los puede hacer el propio personal con un paño y un atomizador. Lo que se complica es la desinfección completa del espacio, con pisos, baños y todas las superficies en el orden correcto y sin errores de dilución. Homli hace limpieza profunda con desinfección para negocios en Cali desde $180.000 COP, con insumos incluidos y en el horario que acuerdes entre 7:00 y 22:00. Tienes garantía de 24 horas, y la cotización por WhatsApp llega en menos de 15 minutos. Homli no hace desinfección de áreas con residuos biológicos o peligrosos: eso lo atiende una empresa autorizada.